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マッチングアプリで「困った経験」はみんな一緒?利用者500人のリアルな声から見えたこと

出会いトピックス

マッチングアプリで最も多い困りごとは「メッセージが途中で終わる」

まずは、どんな困りごとが一番多いのかを見ていきましょう。

調査によると、最も多くの人が経験しているのは「メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった」というもの。全体の36.4%がこれを挙げています。

最も多い困りごと

困った経験 割合
メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった 36.4%
実際に会うまで進まなかった 31.2%
写真と実物が大きく異なっていた 29.6%
希望する相手とマッチングしなかった 27.0%
業者・勧誘に遭遇した 19.4%
ドタキャンされた 14.6%
料金が高いと感じた 12.0%
その他 0.6%
特に困った経験はない 18.0%

「うんうん、これ、本当に“あるある”ですよね」。

私も何度「あれ、返信来なくなったな…」って思ったことか。

せっかくマッチングしても、メッセージが続かないと、次に進むのが難しいですもんね。

「実際に会うまで進まなかった」や「写真と実物が大きく異なっていた」も上位に入っています。

マッチング後のコミュニケーションや、実際に会うまでの過程には、皆さんも同じようにハードルを感じているのではないでしょうか。

男性は「業者・勧誘」「料金」で特に困りごとが多い

次に、男女別の困りごとの傾向を見てみましょう。

男女別の困りごと

困った経験 男性 女性
メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった 42.0% 30.8%
実際に会うまで進まなかった 36.8% 25.6%
写真と実物が大きく異なっていた 32.4% 26.8%
希望する相手とマッチングしなかった 28.4% 25.6%
業者・勧誘に遭遇した 26.8% 12.0%
ドタキャンされた 16.0% 13.2%
料金が高いと感じた 20.4% 3.6%
その他 0.0% 1.2%
特に困った経験はない 10.8% 25.2%

メッセージや会うまでの課題は男性の方が高めですね。

特に気になったのは、「業者・勧誘に遭遇した」が男性26.8%に対し、女性は12.0%と大きく差がある点です。

そして、「料金が高いと感じた」も男性20.4%に対して女性は3.6%と、これも大きな差があります。

男性はコミュニケーションだけでなく、業者や料金といった金銭的な面でも困りごとを経験していることが多い、とこのデータは示しています。

「これ、本当に身に染みますね…」。

アプリの月額料金とか、デート代とか、男性側が負担することが多いから、料金の悩みは切実です。

それに、業者や勧誘は本当に時間とお金の無駄なので、遭遇するとガッカリしますよね。

40代は「メッセージが途中で終わる」が約半数

年代別で見ると、また違った傾向が見えてきます。

年代別の困りごと

困った経験 18~29歳 30~39歳 40~49歳
メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった 34.2% 31.8% 49.0%
実際に会うまで進まなかった 25.2% 31.8% 43.1%
写真と実物が大きく異なっていた 26.1% 27.8% 40.2%
希望する相手とマッチングしなかった 25.7% 26.1% 31.4%
業者・勧誘に遭遇した 15.3% 21.0% 25.5%
ドタキャンされた 12.2% 8.5% 30.4%
料金が高いと感じた 10.4% 12.5% 14.7%
その他 0.9% 0.6% 0.0%
特に困った経験はない 17.1% 21.0% 14.7%

40代の方々では、「メッセージが途中で終わる」が49.0%と、他の年代を大きく上回っています。

「実際に会うまで進まなかった」も43.1%と高く、40代ではマッチング後の過程で様々な困りごとを経験する割合が高いことがわかります。

「40代の先輩たちも、やっぱり苦労されているんですね」。

メッセージのやり取りって、年齢が上がるとより一層難しく感じるのかもしれません。時間も限られている中で、効率的に進めたい気持ちもあるでしょうし、これは本当に大変だと感じます。

「ドタキャンされた」も40代で30.4%と目立つ結果です。これはショックですよね…。

利用目的によって困りごとの傾向も違う

最後に、マッチングアプリの利用目的別に困りごとを見ていきましょう。

利用目的別の困りごと

困った経験 恋活 婚活 気軽な出会い
メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった 40.2% 41.0% 22.3%
実際に会うまで進まなかった 32.4% 34.3% 25.2%
写真と実物が大きく異なっていた 32.0% 28.4% 26.2%
希望する相手とマッチングしなかった 24.7% 34.3% 24.3%
業者・勧誘に遭遇した 21.6% 19.4% 14.6%
ドタキャンされた 13.1% 12.7% 21.4%
料金が高いと感じた 10.8% 15.7% 10.7%
その他 0.8% 0.0% 1.0%
特に困った経験はない 16.2% 13.4% 25.2%

「メッセージが途中で終わる」は、恋活や婚活目的では40%を超えますが、気軽な出会い目的では22.3%にとどまります。

一方、「ドタキャンされた」は気軽な出会い目的で21.4%と、恋活・婚活よりも高い結果でした。

「なるほど、目的が違うと、困りごとの種類も変わってくるんですね」。

恋活や婚活は真剣度が高い分、メッセージの継続や会うことへの期待も大きいのかもしれません。

気軽な出会いだと、ドタキャンされてしまうケースも増えるのは、ちょっと悲しい現実だと感じます。

調査結果まとめ:みんなの悩みはリアル

今回の調査で、マッチングアプリ利用者が抱える困りごとのリアルな姿が見えてきましたね。

「メッセージが途中で終わる」や「実際に会うまで進まない」といった、マッチング後のコミュニケーションに関する課題は、多くの人が共通して感じているようです。

そして、男性は料金や業者、40代は特にメッセージの継続、気軽な出会い目的ではドタキャンが多いなど、利用者の属性や目的によって困りごとの傾向が異なることもわかりました。

「この調査結果を見て、自分だけじゃないんだって、少しホッとした人もいるのではないでしょうか」。

私も、皆さんがどんなことで悩んでいるのか、改めて知ることができて良かったです。

この情報が、皆さんのマッチングアプリでの活動に少しでも役立つことを願っています。

調査概要

  • 調査期間: 2026年8月10日~8月18日

  • 調査方法: Freeasyを利用したインターネット調査

  • 有効回答数: 500人(男性250人・女性250人)

  • 調査対象: 18歳~49歳の男女(高校生を除く)のうち、この1年間にマッチングアプリを利用したことがある方

  • 調査主体: 一般社団法人日本マッチングアプリ機構

本調査の引用・転載について

本調査結果は、各種メディアでご紹介・引用いただけます。調査結果やグラフを引用・転載される場合は、「一般社団法人日本マッチングアプリ機構」の調査であることを明記し、公式サイト(https://matchingapp.or.jp/)へのリンクを必ずご掲載ください。

一般社団法人日本マッチングアプリ機構について

一般社団法人日本マッチングアプリ機構は、マッチングアプリに関する独自調査やデータ分析を通じて、業界と利用者にとって価値ある情報を発信しています。

  • 名称: 一般社団法人日本マッチングアプリ機構

  • 所在地: 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12

  • 公式サイト: https://matchingapp.or.jp/

それでは、また次回の記事でお会いしましょう!賢作でした。

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